Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv.

Perioada de retragere va expira după 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a ultimului produs.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Venusti sp. z o.o., MateMundo.ro, 9/129 Strada Ostrowskiego, 53-238 Wrocław, info@matemundo.ro) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract, printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți utiliza formularul standard de retragere atașat, dar nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte ca perioada de retragere să expire.

Efectele retragerii

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care decurg din alegerea unui alt tip de livrare decât cea mai ieftină formă de livrare standard oferită de noi). Putem face o deducere din suma rambursată pentru orice diminuare a valorii produselor, dacă aceasta rezultă din manipularea acestora în alt mod decât este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestora.

Vom efectua rambursarea fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de:

• 14 zile de la data la care primim produsele returnate de la dumneavoastră, sau
• (dacă este mai devreme) 14 zile de la data la care ne furnizați dovada că ați returnat produsele, sau
• în cazul în care nu au fost livrate produse, 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract.

Vom efectua rambursarea folosind aceleași mijloace de plată utilizate pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel. Nu veți suporta niciun comision ca urmare a rambursării în sine. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că suntem în dreptul de a solicita ca dumneavoastră să suportați costurile directe aferente returnării produselor către noi.

Returnările trebuie trimise la următoarea adresă:

MateMundo.ro, Strada Kolonijna 6c, 21-040 Świdnik, Polonia

Putem amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până când ne furnizați dovada că ați returnat produsele, luându-se în considerare data cea mai apropiată. Trebuie să returnați produsele sau să ni le înmânați fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat cu privire la retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă expediați produsele înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Sunteți responsabil pentru orice diminuare a valorii produselor rezultată din manipularea acestora în alt mod decât este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestora.