Politica de confidențialitate

I. Informații generale

1. Prezenta Politică de confidențialitate constituie un set de principii care are scopul de a vă informa cu privire la toate aspectele legate de colectarea, prelucrarea și protecția datelor dvs. cu caracter personal. Politica se adresează tuturor Utilizatorilor site‑ului web al Administratorului, precum și persoanelor care utilizează serviciile de Newsletter și Chestionar.
2. Serviciul magazinului online IdoSell, prestat în beneficiul Administratorului datelor cu caracter personal, este furnizat de compania IAI S.A., al. Piastów 30, 71‑064 Szczecin, NIP: PL5252767146, KRS: 0000891870, Regon: 381595506. Informațiile generale privind prelucrarea datelor colectate de clienții IAI S.A. care utilizează sistemul IdoSell sunt disponibile la adresa: https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/.
3. Prezenta Politică stabilește principiile referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal de către Operatorul de date, și anume:

Venusti sp. z o.o.,
e‑mail: info@matemundo.ro,
NIP 6121860348,
Sediul social al vânzătorului:
Aleksandra Ostrowskiego 9/129, 53‑238 Wrocław
(denumit în continuare „Administrator”)

Contactul cu Responsabilul cu protecția datelor, dna Daria Bartnicka, se poate realiza prin poștă la adresa sediului social al Administratorului sau prin e‑mail la iod@odokancelaria.pl.
4. Prezenta Politică poate fi modificată și actualizată în cazul schimbării practicilor de prelucrare a datelor (ținând cont, printre altele, de jurisprudența actuală și recomandările autorității poloneze pentru protecția datelor – PUODO) sau în urma modificării legislației aplicabile. Administratorul va informa Utilizatorii despre orice modificări publicând informația corespunzătoare pe site‑ul web și, în cazul abonaților la Newsletter, prin transmiterea directă pe adresa lor de e‑mail.
5. Utilizarea site‑ului web al Administratorului implică faptul că Utilizatorul a citit conținutul prezentei Politici de confidențialitate și, în cazul abonării la Newsletter, implicit o acceptă.
6. Furnizarea datelor cu caracter personal Administratorului este voluntară; totuși, în cazul prelucrării datelor stocate în cookie‑uri esențiale sau al comunicării cu Administratorul prin formularul de contact, furnizarea datelor este o condiție necesară pentru realizarea scopurilor menționate și pentru funcționarea corespunzătoare a site‑ului.

II. Definiții

1. Operator (Administrator) – entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal. Operatorul este responsabil de asigurarea conformității prelucrării cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
2. Date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
3. Prelucrare – orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, automatizate sau nu, precum colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea ori distrugerea lor.
4. Persoană împuternicită (Procesator) – orice persoană fizică sau juridică care prelucrează date cu caracter personal în numele Operatorului (alta decât un angajat al acestuia).
5. Site web – www.matemundo.ro.
6. Administrator al paginilor de social media:
• Facebook – https://www.facebook.com/MateMundoyerba
• Instagram – https://www.instagram.com/matemundo_shop/
• YouTube – https://www.youtube.com/@matemundo
• TikTok – https://www.tiktok.com/@matemundo_
7. Servicii electronice – serviciile oferite prin intermediul site‑ului web. Furnizarea serviciilor electronice către Utilizatori are loc în conformitate cu termenii prevăzuți în prezenta Politică de confidențialitate.

III. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor

1. Administratorul poate obține datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, în special în următoarele cazuri:
1. furnizarea datelor cu caracter personal de către Utilizatori (de exemplu, contact prin e‑mail, telefon sau alte mijloace) în baza art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD (interes legitim al Administratorului – răspuns la un mesaj sau o solicitare) în legătură cu necesitatea de a soluționa o problemă raportată sau o cerere formulată;
2. protecția drepturilor și intereselor Administratorului, inițierea sau apărarea în cazuri juridice, precum și utilizarea site‑ului web prin cookie‑uri, prevenirea fraudei, funcționarea, întreținerea, îmbunătățirea și punerea la dispoziție a tuturor funcțiilor, realizarea de rapoarte, analize și statistici interne în baza art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD (interes legitim al Administratorului);
3. obținerea datelor personale publicate de Utilizatori pe rețelele sociale (Pagina fan a Administratorului) – de exemplu, informații provenite din profilul public al Utilizatorului, în măsura în care sunt publice, în baza art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim – promovarea activității și serviciilor proprii, gestionarea paginii sociale, construirea relațiilor cu clienții, analiza și statistica funcționării paginii, determinarea și apărarea pretențiilor),
4. consimțământul Utilizatorului pentru prelucrarea datelor furnizate în scopul trimiterii newsletter‑ului – în baza art. 6 alin. 1 lit. a RGPD (consimțământ) – pentru trimiterea informațiilor comerciale prin mijloace electronice, în conformitate cu Legea Comunicațiilor Electronice),
5. colectarea sau solicitarea datelor personale vizitând site‑ul Administratorului ori utilizând funcțiile disponibile – prin cookie‑uri și terți. Când Utilizatorii vizitează site‑ul, dispozitivele și browserele lor pot furniza automat anumite informații (cum ar fi tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul și setările browserului, adresa IP, limba, data și ora conexiunii și alte informații tehnice), unele dintre acestea putând constitui date personale. Pe durata vizitei pe site, datele personale nu sunt stocate fără o bază legală adecvată. În ceea ce privește cookie‑urile, Administratorul – în afara celor necesare – va obține de fiecare dată consimțământul Utilizatorului pentru instalarea celorlalte (cookie‑uri terțe, de ex. Google Analytics). Acordarea respectivului consimțământ este opțională și nu afectează posibilitatea de a utiliza site‑ul. Prelucrarea are loc în temeiul art. 6 alin. 1 lit. a RGPD (consimțământ – pentru cookie‑uri neesențiale) și al legislației naționale privind comunicațiile electronice (pentru cookie‑urile esențiale).
6. Contul utilizatorului – în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b RGPD (încheierea unui contract pentru furnizarea de servicii electronice).
7. Chestionar – în temeiul art. 6 alin. 1 lit. b RGPD (încheierea unui contract pentru furnizarea de servicii electronice).
2. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară și nu reprezintă o obligație legală. Totuși, în absența furnizării acestora, utilizarea completă a funcționalităților site‑ului sau a serviciilor electronice poate fi imposibilă. Categoriile de date personale prelucrate includ, printre altele:
1. Date personale: prenume, nume;
2. Detalii de contact: informații despre companie, adresă de e‑mail, număr de telefon;
3. Conținutul mesajului: orice comunicări (solicitări, opinii, comentarii) trimise prin formularul de contact sau publicate de către Utilizator pe site‑ul/ pagina Administratorului;
4. Număr IP, cookie‑uri și informații privind utilizarea site‑ului și a serviciilor electronice;
5. Imagine: în cazul publicării unei opinii, al comentării sau al apăsării butonului „Îmi place” pe pagina Administratorului (dacă Utilizatorul și‑a făcut imaginea vizibilă pe contul său privat);
6. Date comportamentale (consimțământ pentru Google Ads): informații despre activitatea utilizatorului pe site‑uri, clicuri pe reclame, timpul petrecut pe site și interacțiunile cu conținutul.
3. Administratorul deține profile de tip fanpage pe rețelele sociale. Datele publice partajate de utilizatori pot fi utilizate în următoarele scopuri:
1. răspuns la mesaje private;
2. participarea la discuții în secțiunea de comentarii a postărilor;
3. distribuirea postărilor către persoanele care urmăresc pagina noastră;
4. marketing – informarea cu privire la serviciile și activitatea noastră prin postări pe pagina noastră, inclusiv postări sponsorizate, afișate unui public mai larg;
5. scopuri statistice – prezentarea datelor privind vizualizările, acoperirea și numărul de interacțiuni; aceste date sunt agregate și oferite de operatorii rețelelor sociale.
4. Prin acțiuni precum: apăsarea „Îmi place” la o postare, comentarea, trimiterea unui mesaj privat sau abonarea la canal, Administratorul devine, împreună cu:
• Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda,
• Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irlanda,
• TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irlanda,
• Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, Etajul 2, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda,

Operator comun al datelor personale furnizate pe paginile lor, în ceea ce privește prelucrarea datelor în scop statistic și publicitar.

5. Vă recomandăm să verificați politicile de confidențialitate ale acestor platforme:
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy/
• YouTube – https://policies.google.com/privacy?hl=ro
• TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/ro
• Pinterest – https://policy.pinterest.com/ro/privacy-policy

IV. Partajarea datelor cu caracter personal cu terți

1. Administratorul poate partaja datele cu caracter personal ale Utilizatorilor:
1. cu persoanele autorizate de Administrator pentru a prelucra datele;
2. cu entități cărora li s‑a încredințat prelucrarea datelor, de exemplu furnizori de servicii tehnice sau companii ce oferă servicii de consultanță ori asistență;
3. cu alți operatori de date, dacă acest lucru este cerut de lege sau dacă, de bună‑credință, asemenea dezvăluire este necesară pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, în special ca răspuns la solicitările instanțelor sau autorităților publice.
2. În cazul în care este angajată o terță parte pentru prelucrarea datelor personale ale Utilizatorilor, în baza unui contract de prelucrare a datelor încheiat cu aceasta, Procesatorul va fi obligat:
1. să prelucreze doar datele personale specificate în instrucțiunile scrise și prealabile ale Operatorului; și
2. să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea și securitatea datelor personale, respectând toate cerințele impuse de legislația aplicabilă.
3. Ca urmare a utilizării unor servicii precum Facebook, Instagram, TikTok și YouTube, datele pot fi transferate de aceste entități către țări terțe – de exemplu Statele Unite ale Americii (SUA) sau China – în cadrul transferurilor interne efectuate către entități precum Meta Platforms Inc., Google LLC (SUA) sau Beijing ByteDance Technology Co. Ltd. (China). Administratorul nu deține control asupra acestor transferuri.

V. Serviciile terților

1. Site‑ul web poate conține funcții sau linkuri care vă redirecționează către site‑uri și servicii oferite de terți, care nu sunt operate sau controlate de noi. Orice informație pe care o furnizați pe astfel de site‑uri sau servicii este supusă politicilor lor proprii de confidențialitate și procedurilor de prelucrare a datelor.
2. Administratorul nu este responsabil pentru practicile de prelucrare a datelor ale operatorilor independenți ai site‑urilor sau furnizorilor de servicii terțe.
3. Vă recomandăm insistent să consultați politicile de confidențialitate și securitate ale oricărui site web terț înainte de a le furniza informațiile dvs. personale.

VI. Protecția datelor

1. Administratorul informează că au fost implementate măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protejarea datelor cu caracter personal, în special pentru a preveni distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea, accesul neautorizat sau orice alte forme ilegale ori neautorizate de prelucrare, în conformitate cu legislația aplicabilă.
2. Administratorul nu este responsabil pentru acțiunile sau omisiunile Utilizatorilor. Utilizatorii poartă responsabilitatea asigurării transmiterii datelor lor personale către Administrator într-un mod sigur.
3. Datele cu caracter personal nu vor face obiectul unei decizii automate, inclusiv al creării de profiluri automatizate, adică al unor decizii luate prin mijloace tehnice fără intervenție umană, care produc efecte juridice asupra persoanei sau o afectează în mod similar semnificativ.

VII. Acuratețea datelor

1. Administratorul ia toate măsurile adecvate pentru a asigura că:
1. datele personale ale Utilizatorilor prelucrate de Administrator sunt corecte și, dacă este necesar, actualizate;
2. toate datele personale ale Utilizatorilor prelucrate de Administrator care sunt inexacte (în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate) sunt șterse sau rectificate fără întârziere nejustificată.
2. Administratorul poate solicita Utilizatorilor, în orice moment, confirmarea exactității datelor lor personale prelucrate.

VIII. Minimizarea datelor

Administratorul va lua toate măsurile corespunzătoare pentru a se asigura că domeniul datelor personale prelucrate de acesta este limitat doar la acele date necesare pentru atingerea scopurilor menționate în prezenta Politică.

IX. Transferul internațional de date

Datele personale pot fi partajate și prelucrate în afara Spațiului Economic European (Spațiul Economic European include: Uniunea Europeană, Islanda, Liechtenstein și Norvegia, colectiv denumite „SEE”). Dacă datele personale sunt transferate în afara SEE, Administratorul va solicita implementarea garanțiilor adecvate. Administratorul va respecta obligațiile prevăzute de Capitolul V al RGPD pentru a asigura legalitatea acestor prelucrări, bazându-se, printre altele, pe deciziile Comisiei Europene privind nivelul adecvat de protecție a confidențialității conform cadrului EU‑US Data Privacy Framework.

X. Perioada de stocare a datelor personale

1. Criteriile care determină durata pentru care Administratorul stochează datele personale ale Utilizatorilor sunt următoarele: Administratorul păstrează copiile datelor personale într-o formă care permite identificarea doar atât timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor stabilite în prezenta Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este impusă de legislația aplicabilă. În special, Administratorul poate păstra datele personale ale Utilizatorilor pe întreaga perioadă necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale (în conformitate cu termenele de prescripție prevăzute la art. 118 din Codul civil polonez).
2. Datele personale sunt stocate după cum urmează:
1. pentru o perioadă de 30 de zile de la momentul contactului (prin telefon sau e‑mail prin intermediul site‑ului web); datele pot fi stocate pe o perioadă mai lungă dacă, în urma solicitării, Utilizatorul decide să utilizeze serviciile Administratorului (de exemplu, abonarea la Newsletter);
2. în cazul utilizării serviciilor noastre (încheierea unui contract), pe durata contractului și pe perioada necesară gestionării reclamațiilor depuse, până la soluționarea litigiilor și decontarea finală a părților, ținând cont de termenele de prescripție aplicabile;
3. în scopuri administrative interne ale Administratorului, precum și pentru alte scopuri de prelucrare bazate pe interesul legitim al Administratorului – datele personale vor fi păstrate până la realizarea acestor interese sau până la formularea unei obiecții împotriva unei astfel de prelucrări, cu condiția ca Administratorul să fi efectuat o analiză de echilibrare a intereselor;
4. în cazul datelor prelucrate pe pagina noastră (Fanpage), până la formularea unei obiecții privind prelucrarea ulterioară – de exemplu, anularea aprecierii („nu‑mi mai place”), ștergerea comentariului sau dezabonarea de la pagină;
5. în cazul utilizării serviciului Newsletter, pe durata serviciului sau până la retragerea consimțământului de a primi informații comerciale prin mijloace electronice.

XI. Google Analytics

1. Administratorul utilizează instrumentul Google Analytics, furnizat de Google LLC, cu infrastructura operată de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Administratorul precizează că Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SUA) a aderat la cadrul EU‑US Data Privacy Framework, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor personale, conform prevederilor RGPD.
2. Google Analytics permite, printre altele:
1. Monitorizarea traficului site‑ului: informații privind numărul de utilizatori, numărul de vizite și sursele de trafic (de exemplu, reclame, motoare de căutare, platforme de socializare);
2. Analiza comportamentului utilizatorilor: identificarea paginilor cel mai frecvent vizitate, timpul petrecut pe site și rata de respingere;
3. Segmentarea utilizatorilor: date demografice, geografice și tehnice (de exemplu, tipul de dispozitiv, browserul, sistemul de operare);
4. Urmărirea obiectivelor și conversiilor: analiza modului în care utilizatorii finalizează anumite acțiuni precum achiziții, abonări la newsletter sau descărcări de materiale.
3. Google Analytics prelucrează date care pot include:
1. Adrese IP: utilizate pentru a determina locația geografică a utilizatorilor, care – în combinație cu alte informații – pot constitui date personale;
2. Cookie‑uri: stochează identificatori unici de utilizator și sesiune care permit urmărirea activității utilizatorilor, dar doar după ce aceștia își exprimă consimțământul;
3. Date tehnice: precum tipul de browser, sistemul de operare, rezoluția ecranului și furnizorul de Internet.
4. Administratorul utilizează funcția de anonimizare a adreselor IP, care elimină posibilitatea identificării utilizatorilor (ultimul octet al adresei IP este mascat înainte de stocare sau prelucrare).
5. Datele sunt prelucrate cu ajutorul acestui instrument în scopul efectuării de analize și rapoarte privind traficul site‑ului și eficiența activităților de marketing, în baza interesului legitim al Administratorului și a consimțământului utilizatorului (acceptarea cookie‑urilor Google Analytics). Administratorul a încheiat cu Google un Acord de Prelucrare a Datelor (Data Processing Agreement – DPA) care stabilește cerințele de securitate pentru protecția datelor în conformitate cu legislația aplicabilă.
6. Administratorul utilizează modulul Consent Mode, care permite măsurarea traficului și a conversiilor pe site chiar dacă utilizatorul nu și‑a dat consimțământul pentru utilizarea cookie‑urilor – menținând, totodată, conformitatea deplină cu RGPD. În acest caz, sunt colectate doar date de bază anonimizate și agregate (cum ar fi timpul petrecut pe site sau pagina de proveniență) și se permite măsurarea conversiilor provenite din campanii publicitare. Dacă utilizatorul își dă consimțământul pentru anumite tipuri de prelucrare (de exemplu, cookie‑uri Google Analytics), etichetele corespunzătoare vor funcționa complet. În lipsa consimțământului, instrumentele vor funcționa într‑un mod limitat, colectând informații anonime fără posibilitatea identificării utilizatorului. Consent Mode ajută la respectarea cerințelor RGPD și ale Directivei ePrivacy, permițând respectarea alegerilor utilizatorilor privind consimțământul pentru cookie‑uri.
7. Perioada de stocare a datelor colectate prin cookie‑urile Google Analytics, în cazul consimțământului, este de 14 luni.
8. Recomandăm consultarea Politicii de confidențialitate a Google, disponibilă aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro.
9. Utilizatorii pot configura browserul pentru a bloca cookie‑urile Google Analytics. Google Analytics utilizează fișiere cum ar fi _ga, _gid și _gat.
10. Utilizatorii pot, de asemenea, bloca Google Analytics utilizând un add‑on de browser, pus la dispoziție de Google, disponibil la: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. După instalare, extensia împiedică transmiterea datelor către Google Analytics de pe toate site‑urile vizitate.

XII. Google Ads

1. Administratorul utilizează instrumentul publicitar Google Ads, furnizat de Google LLC, cu infrastructura operată de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Administratorul menționează că Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SUA) este parte a cadrului EU‑US Data Privacy Framework, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor personale, în conformitate cu RGPD.
2. Serviciul Google Ads permite utilizarea tehnologiilor de urmărire, cum ar fi cookie‑urile și etichetele de remarketing, care fac posibilă afișarea de reclame adaptate intereselor utilizatorilor.
3. Google Ads poate colecta și prelucra date referitoare la interacțiunile utilizatorilor cu reclamele și cu site‑ul nostru, inclusiv următoarele:
1. adrese IP,
2. identificatori de dispozitiv,
3. informații despre browser,
4. date de geolocalizare și
5. istoric de navigare.
   Aceste date sunt colectate pentru evaluarea eficienței campaniilor publicitare și pentru optimizarea conținutului reclamelor.
4. Utilizatorii își pot gestiona preferințele privind publicitatea prin panoul de setări Google Ads (https://adssettings.google.com) și se pot dezabona de la publicitatea personalizată utilizând instrumentul Network Advertising Initiative Opt‑out: https://www.networkadvertising.org/choices/.
5. Recomandăm consultarea Politicii de confidențialitate a Google, disponibilă la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=ro.

XIII. Facebook Pixel

1. La utilizarea serviciului Facebook Pixel, Administratorul devine operator asociat al datelor personale împreună cu furnizorul serviciului, adică Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda. Domeniul prelucrării comune include:
1. colectarea datelor cu caracter personal; și
2. transmiterea acestor date către Facebook.
2. Categoriile de date personale supuse prelucrării comune în legătură cu utilizarea Pixelului pe site‑ul Administratorului includ:
1. informații din antetele HTTP, care conțin detalii despre browserul sau aplicația utilizată (de exemplu: user‑agent, limbă, țară);
2. informații privind evenimente standard sau opționale, cum ar fi „Page View” sau „App Installation”, atribute suplimentare ale obiectelor și butoane accesate de vizitatorii site‑ului, în funcție de configurația instrumentului de afaceri (Facebook Business Tools);
3. identificatori online, inclusiv adrese IP și, după caz, identificatori asociați cu Meta sau cu dispozitivele (de exemplu, identificatori publicitari ai sistemelor mobile), precum și informații despre dezactivarea sau limitarea urmăririi reclamelor.
   Se precizează că prelucrarea ulterioară a datelor personale de către Meta Ireland nu face parte din prelucrarea comună cu Administratorul.
3. Părți terțe, inclusiv Meta, pot utiliza cookie‑uri, semnalizatoare web și tehnologii similare pentru a colecta sau primi informații de pe site‑ul dumneavoastră și din alte surse online, pe care le folosesc pentru a furniza servicii de măsurare, direcționare și difuzare a reclamelor. Utilizatorii pot refuza colectarea și utilizarea informațiilor despre ei în scopuri publicitare. Mai multe detalii sunt disponibile la: https://pl-pl.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058. De asemenea, utilizatorii pot utiliza instrumentele de renunțare din industrie, cum ar fi: http://www.aboutads.info/choices și http://www.youronlinechoices.eu/.
4. Recomandăm utilizatorilor să consulte Condițiile de prelucrare comună ale Meta, precum și Condițiile de utilizare ale instrumentelor Facebook Business, și să utilizeze mecanismele disponibile pentru gestionarea preferințelor legate de prelucrarea datelor și publicitate.

XIV. Cookie‑uri

1. În timpul utilizării site‑ului web, anumite informații referitoare la utilizator sunt colectate automat. Aceste date pot include:
1. adresa IP,
2. numele domeniului,
3. tipul browserului,
4. tipul sistemului de operare.
2. Aceste date pot fi colectate prin următoarele mijloace:
1. cookie‑uri,
2. sistemul Google Analytics,
3. și pot fi de asemenea înregistrate în jurnalele serverului.
3. Cookie‑urile sunt fișiere text mici, stocate de browser pe hard‑diskul computerului sau în memoria smartphone‑ului. La vizitele ulterioare, datele stocate în aceste fișiere sunt retrimise către site‑ul web, permițându‑i să vă recunoască și să adapteze conținutul la preferințele dvs.
4. În scopul îmbunătățirii site‑ului, furnizării de conținut relevant și analizării modului în care utilizatorii interacționează cu acesta, putem utiliza cookie‑uri.
5. Datele stocate în fișierele cookie pot fi prelucrate în următoarele scopuri:
1. personalizarea site‑ului web: salvarea informațiilor despre Utilizator, astfel încât acestea să nu fie reintroduse la vizitele următoare;
2. furnizarea de reclame, conținut și informații adaptate utilizatorului;
3. monitorizarea statisticilor generale privind utilizarea site‑ului, cum ar fi numărul total de vizite și afișări de pagini.
6. Folosim următoarele tipuri de cookie‑uri:
1. cookie‑uri de sesiune – fișiere temporare stocate pe dispozitivul Utilizatorului până la părăsirea site‑ului;
2. cookie‑uri persistente – fișiere salvate pe dispozitiv pentru o perioadă specificată în parametrii cookie‑ului sau până la ștergerea lor manuală.
7. Clasificăm cookie‑urile în următoarele categorii:
1. Cookie‑uri funcționale – esențiale pentru funcționarea corectă a site‑ului. Ele permit memorarea sesiunilor de conectare, a preferințelor lingvistice, a datelor introduse în formulare și a setărilor de confidențialitate. Le puteți bloca în browser, însă anumite părți ale site‑ului pot să nu funcționeze corect.
2. Cookie‑uri analitice – ne ajută să analizăm numărul de vizite și sursele de trafic. Ele permit identificarea paginilor populare și observarea modului de navigare a vizitatorilor. Informațiile colectate sunt agregate și nu vizează identificarea directă a utilizatorului. Dacă dezactivați aceste cookie‑uri, nu vom ști când ați vizitat site‑ul nostru.
3. Cookie‑uri publicitare – permit nouă și partenerilor noștri să afișeze conținut publicitar adaptat intereselor dvs., atât pe site‑ul nostru, cât și pe alte site‑uri. Aceste cookie‑uri pot fi instalate de partenerii noștri prin intermediul site‑ului. Pe baza informațiilor colectate și a activității dvs. pe alte pagini, se pot crea profiluri de interes. Cookie‑urile publicitare nu stochează direct date personale, dar identifică browserul și dispozitivul dvs. Dacă le dezactivați, veți continua să vedeți reclame, însă acestea nu vor fi personalizate.
8. Folosim servicii de analiză și instrumente similare care includ cookie‑uri ale terților. În timpul utilizării site‑ului, aceste cookie‑uri pot activa anumite funcționalități ale paginii, pot sprijini integrarea cu alte platforme, pot analiza eficiența campaniilor publicitare și pot colecta date statistice anonime privind utilizarea site‑ului.
9. Prezenta Politică nu reglementează utilizarea cookie‑urilor de către terți. Fiecare terț definește propriile reguli de utilizare a cookie‑urilor în politica sa de confidențialitate. Recomandăm Utilizatorilor să consulte aceste politici. Mai multe informații despre prelucrarea datelor în Google Analytics se găsesc aici:
   https://support.google.com/analytics/answer/6004245
   Iar pentru Facebook Pixel: https://www.facebook.com/privacy/policy.
10. Utilizatorii pot gestiona oricând preferințele privind cookie‑urile prin intermediul instrumentului dedicat de administrare disponibil pe site. Rețineți că refuzul, ștergerea, blocarea sau restricționarea cookie‑urilor poate face dificilă sau chiar imposibilă utilizarea anumitor funcții ale site‑ului.

XV. Newsletter (Buletin informativ)

1. Utilizarea serviciului de comunicare de marketing (Newsletter) în scopuri de marketing direct este voluntară și disponibilă numai după acordul prealabil al persoanei vizate.
2. Serviciul de Newsletter este furnizat prin intermediul platformei IdoSell: https://www.iai-sa.com/en/privacy-policy-and-security/.
3. Comunicările de marketing sunt trimise prin următoarele canale și formate:
1. prin e‑mail sub forma mesajelor electronice,
2. prin dispozitive de telecomunicații sub forma mesajelor SMS.
4. Abonarea la Newsletter se realizează prin completarea formularului de înregistrare disponibil pe site‑ul web al Administratorului (prin furnizarea de date personale precum nume, număr de telefon și adresă de e‑mail) și prin acceptarea prezentei Politici de confidențialitate, care stabilește regulile de prelucrare a datelor și de furnizare a serviciului.
5. Serviciul de Newsletter este furnizat gratuit pe o perioadă nedeterminată și poate fi trimis neregulat.
6. Beneficiarul serviciului se poate dezabona de la Newsletter în orice moment, cu efect imediat, notificând Administratorul prin e‑mail la info@matemundo.ro sau făcând clic pe linkul de dezabonare inclus în fiecare mesaj de Newsletter. Dezabonarea este echivalentă cu încetarea contractului pentru furnizarea de servicii electronice legate de Newsletter.
7. Administratorul nu este responsabil pentru informațiile false furnizate de Utilizator și nici pentru nedistribuirea Newsletterului din motive independente de Administrator (de exemplu, probleme tehnice ale furnizorului de servicii de Internet).
8. Administratorul se obligă să furnizeze serviciul de Newsletter în conformitate cu prezenta Politică și legislația aplicabilă, inclusiv protecția datelor personale ale Utilizatorilor în conformitate cu RGPD și legislația națională. Utilizatorul se obligă să utilizeze serviciul în conformitate cu legea și cu prezenta Politică și să nu transmită niciun conținut ilegal.

XVI. Cont

1. Administratorul furnizează serviciul de Cont în format electronic. Serviciul este oferit în conformitate cu legislația aplicabilă, în special cu Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea serviciilor electronice și cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (RGPD).
2. Serviciul de Cont constă în crearea unui cont individual de Utilizator pe site‑ul web, care permite achiziția produselor Administratorului. Termenii și condițiile sunt disponibili la adresa: https://www.venusti.eu/eng-terms.html

XVII. Chestionar

1. Administratorul oferă un serviciu sub forma unui chestionar. Scopul chestionarului este de a furniza utilizatorului rezultate sub forma:
1. recomandărilor personalizate de produse.
2. Administratorul va depune toate eforturile pentru a răspunde solicitării Utilizatorului în maximum 24 de ore.

XVIII. Furnizarea serviciilor electronice

1. Este strict interzis utilizatorilor să transmită sau să furnizeze orice formă de conținut ilegal.
2. Utilizatorul se angajează să utilizeze site‑ul web și serviciile puse la dispoziție de Administrator într‑un mod conform legii, cu bunele practici și folosind informații corecte. De asemenea, se obligă să se abțină de la orice acțiune care contravine prezentei Politici. Administratorul nu este responsabil pentru informațiile false furnizate de utilizator sau pentru imposibilitatea de a furniza serviciul din motive independente de acesta (de exemplu, probleme tehnice ale furnizorului de servicii de Internet).
3. Utilizatorul se angajează să păstreze confidențialitatea și să nu dezvăluie terților nicio informație obținută în legătură cu furnizarea serviciilor de către Administrator, inclusiv, dar fără a se limita la, informații comerciale, organizaționale, tehnice sau financiare.
4. Cerințele tehnice necesare pentru buna funcționare a serviciilor electronice includ: acces la Internet; un dispozitiv care permite această conexiune (computer, laptop sau alt dispozitiv mobil cu browser); un cont de e‑mail activ și corect configurat; și o versiune actualizată a unui browser care acceptă cookie‑uri (de exemplu Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
5. Utilizarea serviciilor bazate pe Internet – în pofida implementării de către Administrator a măsurilor de securitate adecvate pentru a preveni sau limita atacurile informatice – poate implica riscul infectării sistemului informatic al Utilizatorului cu programe malware. Administratorul recomandă suplimentar utilizarea de software antivirus actualizat și un firewall activ și corect configurat.
6. Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere referitoare la furnizarea serviciilor electronice. Plângerile trebuie depuse în scris la adresa sediului social al Administratorului sau prin e‑mail (așa cum este specificat în Secțiunea I a prezentei Politici). Plângerea trebuie să conțină numele complet și adresa de e‑mail a Utilizatorului (în cazul transmiterii prin e‑mail), o descriere detaliată a problemei care stă la baza plângerii și solicitarea exactă privind soluționarea acesteia. Administratorul va analiza plângerea în termen de 14 zile de la primirea acesteia și va informa Utilizatorul despre rezultat prin același canal de comunicare utilizat pentru trimiterea plângerii.

XIX. Drepturile utilizatorilor în legătură cu prelucrarea datelor lor personale

1. În legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale, aveți următoarele drepturi:
1. Dreptul de acces la datele personale – la cererea dvs., Administratorul va furniza informații referitoare la prelucrarea datelor dvs. personale, inclusiv: scopurile, temeiurile legale, domeniul de aplicare al datelor prelucrate, destinatarii cărora le sunt comunicate și perioada planificată de stocare. De asemenea, puteți solicita informații cu privire la existența unui proces de profilare sau luarea automată a deciziilor și puteți obține o copie a datelor dvs. personale.
2. Dreptul la rectificare – la cererea dvs., Administratorul va corecta orice inexactitate sau eroare în datele dvs. personale și le va completa ori actualiza, dacă sunt incomplete sau depășite.
3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – la cererea dvs., Administratorul va șterge datele dvs. personale dacă acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate, dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrare sau dacă vă opuneți prelucrării – cu excepția cazurilor în care stocarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale ale Administratorului.
4. Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor – la cererea dvs., Administratorul va suspenda prelucrarea datelor dvs. personale în conformitate cu legislația aplicabilă și, dacă este permis prin lege, vă va furniza o copie a datelor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
5. Dreptul de a depune o plângere – dacă considerați că datele dvs. personale sunt prelucrate cu încălcarea legii aplicabile, aveți dreptul de a depune o plângere la Președintele Autorității poloneze pentru Protecția Datelor (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00‑193 Varșovia, Polonia.
6. Dreptul de opoziție – vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dvs. personale în scopuri bazate pe interesul legitim, inclusiv în scopuri de marketing direct. Dacă datele personale sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment, iar Administratorul va înceta prelucrarea datelor dvs. în acest scop.
7. Dreptul de retragere a consimțământului – dacă datele dvs. sunt prelucrate pe baza consimțământului, aveți dreptul de a‑l retrage oricând. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere, dar înseamnă că, din momentul retragerii, datele dvs. nu vor mai fi utilizate în scopurile pentru care a fost acordat consimțământul.
2. O cerere privind exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus poate fi trimisă prin poștă la adresa sediului Administratorului sau prin e‑mail la adresa indicată în Secțiunea I a prezentei Politici de confidențialitate.
3. Pentru a facilita gestionarea solicitării dvs., vă rugăm să furnizați cât mai multe detalii privind natura cererii – în special către cine este adresată și ce drept specific doriți să exercitați. Dacă Administratorul nu poate determina conținutul cererii sau identifica persoana solicitantă pe baza informațiilor furnizate, acesta poate solicita informații suplimentare.